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Aug 02, 2023

L'avvocato nazionale dei contribuenti Erin M. Collins si è unito al segretario del Tesoro Janet Yellen e al commissario dell'IRS Danny Werfel presso la struttura dell'IRS a McLean, in Virginia, per discutere della modernizzazione della tecnologia IRS e del lancio di un'iniziativa di elaborazione senza documenti cartacei.

Durante l'evento il Commissario dell'IRS ha espresso la sua gratitudine al National Taxpayer Advocate e al Taxpayer Advocate Service, per la sua leadership nello spingere l'IRS a utilizzare la tecnologia di scansione per eliminare le sfide legate all'elaborazione cartacea delle dichiarazioni dei redditi e migliorare il servizio ai contribuenti.

"Come ha notato il difensore dei contribuenti qui oggi, la carta è la kryptonite dell'agenzia", ​​ha affermato il commissario dell'IRS Danny Werfel. “Siamo più lenti e più soggetti a errori. Per contrastare ciò, ci sono tecnologie emergenti che ci permetteranno di convertire gli oceani di carta che arrivano alle nostre porte in un formato digitale prima che lasci il nostro ufficio postale. Nello specifico, il nostro obiettivo ora è che entro la stagione di deposito del 2025, l’IRS raggiunga l’elaborazione senza supporto cartaceo, il che significa digitalizzare tutte le dichiarazioni dei file cartacei non appena vengono ricevute”.

Inoltre, il Segretario Yellen ha annunciato che il finanziamento dell’Inflation Act Reduction (IRA) ha consentito all’IRS di offrire ai contribuenti la possibilità di eliminare i documenti cartacei per la corrispondenza IRS, i moduli non fiscali e le risposte agli avvisi all’IRS entro la prossima stagione di presentazione delle domande (2024).

“Grazie all’IRA, stiamo trasformando l’IRS in un’agenzia digitale prioritaria”, ha affermato il Segretario Yellen. “Questa iniziativa di elaborazione senza supporto cartaceo è la chiave che sblocca altri miglioramenti del servizio clienti. Permetterà ai contribuenti di vedere i propri documenti, accedere in modo sicuro ai propri dati e risparmiare tempo e denaro. Inoltre, consentirà ad altri organi dell’IRS di fare affidamento su queste copie digitali per ridurre più rapidamente gli errori nell’elaborazione del testo e offrire un’esperienza di servizio clienti più fluida e reattiva, e molto altro ancora”.

Il difensore nazionale dei contribuenti ha emesso una direttiva per i sostenitori dei contribuenti nel marzo 2022, ordinando all'IRS di implementare la tecnologia di scansione per la stagione di presentazione delle dichiarazioni 2023, e ha sostenuto la lettura automatica delle dichiarazioni dei redditi cartacee nei suoi rapporti al Congresso. Nella sua più recente relazione annuale al Congresso, l'implementazione della tecnologia di scansione era una delle raccomandazioni prioritarie per migliorare l'esperienza dei contribuenti a lungo termine.

Nel suo rapporto Collins scriveva: “L’IRS deve automatizzare l’elaborazione della carta per aumentare l’efficienza e muoversi verso un ambiente di lavoro senza carta, non solo per assistere i contribuenti ma a proprio vantaggio”.

In risposta al lancio dell'iniziativa di elaborazione senza carta, Collins ha affermato: “Sono incoraggiato dall'impegno dell'IRS e del Dipartimento del Tesoro nel portare il nostro sistema fiscale nel 21° secolo. L’espansione dell’uso della tecnologia di scansione rappresenterà un punto di svolta per l’IRS e migliorerà il modo in cui l’IRS serve i nostri contribuenti”.

Per ulteriori aggiornamenti sugli sforzi di modernizzazione dell'IRS e per ascoltare le osservazioni del Segretario Yellen e del Commissario Werfel, dai un'occhiata al seguente video di C-SPAN: https://www.c-span.org/video/?529702-1 /irs-commissario-tesoreria-sec-discuss-modernizing-irs. Potete leggere di più anche nel comunicato stampa ufficiale del Dipartimento del Tesoro.